Hongrie : Approcher le consommateur

Le profil du consommateur | Les opportunités marketing |

Le profil du consommateur

La population en chiffres

Population totale :: 10.008.703
Population urbaine :: 68,3%
Population rurale :: 31,7%
Densité de la population:: 112 hab./km²
Population masculine :: 47,5%
Population féminine :: 52,5%
Croissance annuelle de la population :: -0,14%
Age moyen :: 39,6
Origines ethniques de la population :: Hongrois - 92,3%; Roms - 1,9%; Autres: 5,8%

Population des principales villes (banlieue inclue)

Nom	Population
Budapest	2.300.000
Debrecen	200.000
Miskolc	180.000
Szeged	165.000
Pécs	160.000

Source : KSH - Bureau central des statistiques, 2007 - dernières données disponibles.

L'âge de la population

L'espérance de vie en années
Homme :	70,1
Femme :	78,3

Source : Banque Mondiale, dernières données disponibles. , 2009 - dernières données disponibles.

Distribution de la population par tranches d'âge en %
Moins de 5 ans :	4,9%
De 5 à 14 ans :	9,8%
De 15 à 24 ans :	12,4%
De 25 à 69 ans :	61,6%
Plus de 70 ans :	11,2%
Plus de 80 ans :	3,8%

Source : Nations Unies, Département des affaires économiques et sociales, Division de la population, Perspectives 2010 - dernières données disponibles.

La composition des ménages

Age moyen du chef de famille*	48,0 ans
Nombre total de ménages (en millions)**	3,8
Taille moyenne des ménages**	2,6 personnes
Pourcentage des ménages de 1 personne**	25,0%
Pourcentage des ménages de 2 personnes**	42,0%
Pourcentage des ménages de 3 à 4 personnes**	28,0%
Pourcentage des ménages de plus de 5 personnes**	5,0%

Source : * KSH - Bureau central des statistiques, 2007; ** Annuaire statistique de la Commission économique pour l'Europe, Tendances en Europe et en Amérique du Nord, 2008, UNECE., 2007 - dernières données disponibles.

Les dépenses de consommation

La parité de pouvoir d'achat	2009	2010	2011	2012 (e)	2013 (e)
La parité de pouvoir d'achat (Unité monétaire locale par USD)	141,35	143,74	144,30	147,20	150,16

La parité de pouvoir d'achat (PPA) est un taux de conversion monétaire qui permet d'exprimer dans une unité commune les pouvoirs d'achat des différentes monnaies. Ce taux exprime le rapport entre la quantité d'unités monétaires nécessaire dans des pays différents pour se procurer le même "panier" de biens et de services.

Note : (e) Donnée estimée

Dépenses de consommation finale des ménages	2006	2007	2008
Dépenses de consommation finale des ménages (Millions USD, prix constant de 2000)	41.053	40.478	40.519
Dépenses de consommation finale des ménages (croissance annuelle en %)	1,9	-1,4	0,1
Dépenses de consommation finale des ménages par habitant (USD, prix constant de 2000)	4.076	4.025	4.036
Dépenses de consommation finale des ménages (% of GDP)	65,5	66,6	67,0

Source : Banque Mondiale - dernières données disponibles.

Dépenses de consommation par catégorie de produits en % des dépenses totales	2008
Produits alimentaires et boissons non alcoolisées	14,3%
Boissons alcoolisées, tabac et narcotiques	8,1%
Articles d'habillement et articles chaussants	2,7%
Logement, eau, électricité, gaz et autres combustibles	15,8%
Ameublement, équipement ménager et entretien courant de la maison	4,5%
Santé	2,8%
Transports	12,7%
Communications	3,2%
Loisirs et culture	6,0%
Enseignement	0,9%
Hôtels, cafés et restaurants	4,2%
Autres biens et services	6,6%

Source : Données de l'ONU, dernières données disponibles

Le taux d'équipement des ménages

Biens d'équipements en % des ménages les possédant	2007
Réfrigérateur	71,0%
Freezer	52,0%
Micro-ondes	82,0%
Machine à laver	86,0%
Télé couleur	148,0%
Caméra vidéo	8,0%
Magnétoscope	51,0%
Lecteur CD	35,0%
Ordinateur	53,0%
Voiture	56,0%

Source : Bureau central des statistiques, dernières données disponibles

Taux d'équipement en technologie de l'information et de la communication, pour 100 habitants	2009
Nombre d'abonnements téléphoniques	153,0
Nombre de lignes principales	30,9
Nombres d'abonnements téléphoniques portables	122,1
Nombre d'utilisateurs d'internet	54,9
Nombre de PC	25,6

Source : Union internationale des télécommunications (statistiques TIC), dernières données disponibles

Les opportunités marketing

Les secteurs de consommation porteurs: Les secteurs en croissance sont : les TI et les appareils électroniques, les voyages et télécommunications.
Le comportement de consommation: Traditionnellement, le prix est vraiment important dans le processus d'achat du consommateur hongrois. Seul un très petit pourcentage des consommateurs considèrent la qualité avant le prix. Par conséquent, l'importance du service après-vente est aussi assez marginale.
Le profil du consommateur et son pouvoir d'achat: La plupart des consommateurs n'achètent que lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Une grande partie du pouvoir d'achat est concentrée sur une petite partie de la population. Ce segment, par contre, est assez impulsif. Les consommateurs hongrois aiment les produits nationaux.
Le recours au crédit à la consommation: Le taux de crédit moyen du foyer hongrois est de 1791 EUR, il est principalement utilisé pour les appareils de TI.
Les associations de consommateurs: OFE , Association nationale pour la protection du consommateur en Hongrie
Panaszok , Association hongroise des assurés et des consommateurs

Les supports publicitaires

Télévision: C'est la publicité à la télévision qui a le plus d'impact sur les consommateurs hongrois. Les spots pendant les séries et les jeux en soirée auront les meilleurs résultats.

Les principales télévisions
MTV Magyar Televizio
TV2
RTL Klub
Duna TV
Presse: Le lectorat des journaux reste au niveau moyen des pays européens. Ils appartiennent principalement à des étrangers. La Hongrie compte 10 quotidiens nationaux et 24 quotidiens régionaux. Tous ces journaux sont privés et appartiennent à des propriétaires étrangers dans la majorité des cas.
Courrier: Le taux de réponse moyen pour ce genre d'efforts est de 1-3% des contacts faits. De ce fait, plus vous contactez de gens, plus vous recevrez de réponses.
Moyens de locomotion: La publicité est de plus en plus présente dans les transports, au bord des routes, aux feux rouges, mais son impact est très difficile à évaluer.

Les principaux acteurs :
europlakát
Radio: La publicité à la radio n'est pas aussi forte ou efficace qu'à la télévision.

Les principales radios
Station de radio nationale hongroise
Danubius Rádió
Sláger Rádió
Nouvelles technologies (e-marketing, sms, etc.): La publicité se fait principalement sur Internet, avec des fenêtres pub pop up, ou par email, mais ces messages vont souvent directement dans les spams. Par ailleurs, la publicité en utilisant Bluetooth est de plus en plus populaire.
Principales agences de publicité: Act International
Arcanian
MMV

Les grands principes de la réglementation de la publicité

Boisson et Alcool: La publicité pour les alcools ne doit pas cibler les mineurs ou encourager une consommation excessive, elle ne doit pas non plus lier la consommation d'alcool à de meilleures performances physiques, des succès sociaux ou sexuels et ne doit pas se présenter comme étant un stimulant, un sédatif ou un moyen de résoudre des conflits personnels.
Cigarettes: La publicité pour le tabac à la télévision a été interdite de l'UE depuis 1990, selon la directive de Télé sans frontière. La directive sur la publicité pour le tabac en UE interdit les publicités pour le tabac dans les médias imprimés et à la radio, sur Internet et sous forme de sponsoring d'événements ou d'activités transfrontalières. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site Internet de l'Union européenne.
Produits pharmaceutiques et médicaments: La publicité pour des produits médicaux à usage humain est règlementé par la directive du Conseil 2001/83/EC. De manière générale, la publicité pour les produits médicaux est interdite si l'autorisation de mise sur le marché n'a pas été donnée ou si le produit en question est prescrit sur ordonnance. La mention d'indications thérapeutiques dans les cas où l'auto-médication n'est pas appropriée est interdite, de même que la distribution d'échantillons gratuits au public général.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'Union européenne.
L'usage des langues étrangères: Si une langue étrangère est utilisée dans une publicité, la signification doit être traduite en hongrois.
Les organes de régulation de la publicité: Commission de la Radio et de la Télivision Nationale (ORTT)
Association des fournisseurs de contenu hongrois (MTE)

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