Hong Kong : Approcher le consommateur
Le profil du consommateur | Les opportunités marketing |
Le profil du consommateur
La population en chiffres
- Population totale :
- 7.067.800
- Population urbaine :
- 100,0%
- Densité de la population:
- 6.783 hab./km²
- Population masculine :
- 47,4%
- Population féminine :
- 52,6%
- Croissance annuelle de la population :
- 0,91%
- Age moyen :
- 38,9
- Origines ethniques de la population :
- 94,9% de Chinois, 2,1% de Philipins, autres 3%.
Population des principales villes (banlieue inclue)
| Nom | Population |
| Kowloon | 2.000.000 |
| Victoria | 980.000 |
| Tuen Mun | 490.000 |
| Sha Tin | 430.000 |
| Tseung Kwan O | 350.000 |
| Kwai Chung | 312.000 |
Source : Citypopulation.de, dernières données disponibles - dernières données disponibles.
L'âge de la population
| L'espérance de vie en années | |
| Homme : |
79,7
|
| Femme : |
85,7
|
Source : Organisation des Nations Unies, Division de la population, Prévisions pour la population mondiale : Base de données 2009., 2009 - dernières données disponibles.
| Distribution de la population par tranches d'âge en % | |
| Moins de 5 ans : |
3,3%
|
| De 5 à 14 ans : |
8,2%
|
| De 15 à 24 ans : |
12,9%
|
| De 25 à 69 ans : |
65,9%
|
| Plus de 70 ans : |
9,6%
|
| Plus de 80 ans : |
3,7%
|
Source : Nations Unies, Département des affaires économiques et sociales, Division de la population, Perspectives 2010 - dernières données disponibles.
La composition des ménages
| Age moyen du chef de famille* | 52,6 ans |
| Nombre total de ménages (en millions)** | 2,2 |
| Taille moyenne des ménages** | 3,0 personnes |
| Pourcentage des ménages de 1 personne** | 5,5% |
| Pourcentage des ménages de 2 personnes** | 16,2% |
| Pourcentage des ménages de 3 à 4 personnes** | 53,8% |
| Pourcentage des ménages de plus de 5 personnes** | 24,5% |
Source : * Census and Statistics Department, site gvt HK (en anglais), 2006; ** Census and Statistics Department, The government of Hong Kong Special Administrative Region, 2006 Population By-census Office, 2006 - dernières données disponibles.
Les dépenses de consommation
| La parité de pouvoir d'achat | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 (e) | 2013 (e) |
| La parité de pouvoir d'achat (Unité monétaire locale par USD) | 5,36 | 5,33 | 5,43 | 5,60 | 5,74 |
La parité de pouvoir d'achat (PPA) est un taux de conversion monétaire qui permet d'exprimer dans une unité commune les pouvoirs d'achat des différentes monnaies. Ce taux exprime le rapport entre la quantité d'unités monétaires nécessaire dans des pays différents pour se procurer le même "panier" de biens et de services.
Note : (e) Donnée estimée
| Dépenses de consommation finale des ménages | 2008 | 2009 | 2010 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (Millions USD, prix constant de 2000) |
128.862 | 129.704 | 137.802 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (croissance annuelle en %) |
2,4 | 0,7 | 6,2 |
| Dépenses de consommation finale des ménages par habitant (USD, prix constant de 2000) |
18.468 | 18.519 | 19.497 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (% of GDP) |
61,0 | 62,4 | 62,2 |
Source : Banque Mondiale - dernières données disponibles.
| Dépenses de consommation par catégorie de produits en % des dépenses totales | 2008 |
| Produits alimentaires et boissons non alcoolisées | 14,2% |
| Boissons alcoolisées, tabac et narcotiques | 1,1% |
| Articles d'habillement et articles chaussants | 12,9% |
| Logement, eau, électricité, gaz et autres combustibles | 19,1% |
| Ameublement, équipement ménager et entretien courant de la maison | 9,8% |
| Santé | 4,7% |
| Transports | 9,1% |
| Loisirs et culture | 7,0% |
| Enseignement | 2,0% |
| Autres biens et services | 22,6% |
Source : Données de l'ONU, dernières données disponibles
| Taux d'équipement en technologie de l'information et de la communication, pour 100 habitants | 2009 |
| Nombre d'abonnements téléphoniques | 221,7 |
| Nombre de lignes principales | 58,8 |
| Nombres d'abonnements téléphoniques portables | 162,9 |
| Nombre d'utilisateurs d'internet | 59,1 |
| Nombre de PC | 68,6 |
Source : Union internationale des télécommunications (statistiques TIC), dernières données disponibles
Les opportunités marketing
- Les secteurs de consommation porteurs
- Périphériques informatiques, médicaments, pièces et accessoires automobiles, équipements de sécurité, cosmétiques et produits d'hygiène, produits de luxe, tourisme et services.
- Le comportement de consommation
-
La décision d'achat des consommateurs de Hong Kong est déterminée par le prix, la qualité, les spécificités techniques du produit et le service après-vente. Les consommateurs recherchent des produits de très bonne qualité vendus à un prix compétitif. Les marques sont choisies pour leur gage de sécurité.
Anglophones et ouverts à la culture occidentale, les hongkongais n'ont pas de préférence entre pour les produits nationaux. En terme de marketing, les marques vont choisir des égéries asiatiques autant que des célébrités occidentales..
Il faut cependant noter que les depenses sont fortement liées à l`activite boursière et au prix de l`immobilier. (35% des dépenses des menages sont sur le logement) - Le profil du consommateur et son pouvoir d'achat
-
Les hongkongais sont des consommateurs bien informés. Ils aiment les produits innovants qui sont en règle générale des produits coréens ou japonais. Les consommateurs se préoccupent de leur santé et de leur bien-être. Pour preuve, les compléments nutritionnels sont en plein essor à Hong Kong.
Le revenu moyen d`un menage à Hong Kong est de 15 500 HKD. - Le recours au crédit à la consommation
- Les hongkongais font peu appel aux crédits à la consommation.
- Les associations de consommateurs
-
Le Conseil du consommateur
Les supports publicitaires
- Télévision
-
La télévision est l'un des supports publicitaires dominant à Hong Kong.
Les principales télévisions
Asia TV Limited (ATV)
Radio Television Hong Kong (RTHK)
TV Broadcasting LTD : Jade &Pearl
- Presse
-
La publicité dans les journaux est également un moyen important de faire de la publicité.
Les principaux journaux
Ming Pao Group
Oriental Press Group Limited
Sing Tao News Corporation Limited
Next Media Limited
- Courrier
-
Le marketing direct est largement répandu a Hong-Kong. Efficace quand bien ciblé et utilisé a juste escient.
- Moyens de locomotion
-
Des grands affichages et des néons sont présents dans les rues de Hong Kong. Les moyens de transports sont un important moyen de promotion.
Les principaux acteurs :
Publicité dans les transports
- Radio
-
Les messages publicitaires à la radio permettent de toucher un public très large.
Les principales radios
Hong Kong Commercial Broadcasting Company Limited
Metro Broadcast Corporation Limited
Radio Television Hong Kong
- Nouvelles technologies (e-marketing, sms, etc.)
-
Internet est le média publicitaire qui connaît la croissance la plus rapide. La publicité par l'internet mobile ne représente qu'un petite partie de la publicité qui est faite par internet. Les publicitaires utilisent également la téléphonie et les jeux vidéos pour faire leur communication.
Les principaux acteurs :
DDB Worldwide Ltd
- Principales agences de publicité
-
Les membres de l'Association des agences de publicité accréditées (AAAA) à Hong Kong
Les grands principes de la réglementation de la publicité
- Boisson et Alcool
- Selon le Code de conduite de l'AAAA, la publicité pour l'alcool est réservée à un public adulte et ne doit pas mettre en scène des enfants. Des avertissements sur l'alcool au volant doivent être utilisés.
- Cigarettes
- La publicité pour les cigarettes est interdite sur les supports classiques (tv, radio, transports, etc). Les risques pour la santé doivent être présentés. Smoking (Public Health) Ordinance.
- Produits pharmaceutiques et médicaments
- Les publicités sur les médicaments ne doivent pas inciter à la consommation de ceux-ci pour empêcher ou traiter telle ou telle maladie. Ordonnance de Publicité Médicale Indésirable.
- Autres règles
-
Régulations de la publicité sur internet : Guideline on Regulation of advertising material for deposits issues over the Internet, Internet advertising.
Code des pratiques de la publicité à Hong Kong - L'usage des langues étrangères
-
Cantonais, anglais, les langues officielles du territoire.
- Les organes de régulation de la publicité
-
Association des agences de publicité accréditées (AAAA)
Gouvernement de Hong Kong
Conseil Législatif
Office de contrôle du tabac (TCO)
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Dernières mises à jour en Février 2012
