Finlande
Approcher le consommateur
Le profil du consommateur | Les opportunités marketing |
Le profil du consommateur
La population en chiffres
- Population totale :
- 5.255.068
- Population urbaine :
- 63,3%
- Population rurale :
- 36,7%
- Densité de la population :
- 17 hab./km²
- Population masculine :
- 48,9%
- Population féminine :
- 51,0%
- Croissance annuelle de la population :
- 0,47%
- Age moyen :
- 40,9
- Origines ethniques de la population :
- Finnois 93,4%, Suédois 5,7%, Russes 0,4%, Estoniens 0,2%, Roma (Gitans) 0,2%, Same 0,1%
Population des principales villes (banlieue inclue)
| Nom | Population |
| Helsinki | 1.100.000 |
| Tampere | 300.000 |
| Turku | 250.000 |
| Oulu | 170.000 |
| Lahti | 110.000 |
Source : Citypopulation.de, 2009.
L'âge de la population
| L'espérance de vie en années | |
| Homme : |
76,5
|
| Femme : |
83,3
|
Source : ONU, Division de la population, Perspectives sur la population mondiale : Révision 2006 de la base de données sur la population, 2005.
| Distribution de la population par tranches d'âge en % | |
| Moins de 5 ans : |
5,4%
|
| De 5 à 14 ans : |
11,9%
|
| De 15 à 24 ans : |
12,5%
|
| De 25 à 59 ans : |
60,7%
|
| De 60 à 79 ans : |
17,4%
|
| Plus de 80 ans : |
4,0%
|
La composition des ménages
| Age moyen du chef de famille* | 40,0 ans |
| Nombre total de ménages (en millions)** | 2,0 |
| Taille moyenne des ménages** | 2,1 personnes |
| Pourcentage des ménages de 1 personne** | 40,1% |
| Pourcentage des ménages de 2 personnes** | 33,9% |
| Pourcentage des ménages de 3 à 4 personnes** | 23,0% |
| Pourcentage des ménages de plus de 5 personnes** | 5,4% |
Source : * Statistiques Finlande (en finnois uniquement), 2006; ** Statistiques Finlande, 2006
Les dépenses de consommation
| La parité de pouvoir d'achat | 2010 | 2011 | 2012 |
| La parité de pouvoir d'achat (Unité monétaire locale par USD) | 0,96 | 0,96 | 0,95 |
La parité de pouvoir d'achat (PPA) est un taux de conversion monétaire qui permet d'exprimer dans une unité commune les pouvoirs d'achat des différentes monnaies. Ce taux exprime le rapport entre la quantité d'unités monétaires nécessaire dans des pays différents pour se procurer le même "panier" de biens et de services.
| Dépenses de consommation finale des ménages | 2006 | 2007 | 2008 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (Millions USD, prix constant de 2000) |
73.435 | 75.835 | 77.335 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (croissance annuelle en %) |
4,1 | 3,7 | - |
| Dépenses de consommation finale des ménages par habitant (USD, prix constant de 2000) |
13.944 | 14.339 | 14.555 |
| Dépenses de consommation finale des ménages (% of GDP) |
52,4 | 51,3 | 52,5 |
Source : Banque Mondiale
| Dépenses de consommation par catégorie de produits en % des dépenses totales | 2006 (données préliminaires) |
| Logement, eau, électricité, gaz et autres combustibles | 24,9% |
| Transport | 12,6% |
| Nourriture et boissons non-alcoolisées | 12,4% |
| Loisirs et culture | 11,6% |
| Restaurants et hôtels | 6,5% |
| Ameublement, équipement pour le foyer et maintenance routinière de la maison | 5,5% |
| Boissons alcoolisées et tabac | 4,9% |
| Vêtements et chaussures | 4,9% |
| Santé | 4,2% |
| Communications | 2,9% |
| Education | 0,4% |
| Biens divers et services | 9,1% |
Source : Statistiques Finlande, dernières données disponibles
Le taux d'équipement des ménages
| Biens d'équipements en % des ménages les possédant | 2006 |
| Télé couleur | 95,0% |
| Magnétoscope | 67,0% |
| Lecteur DVD | 54,0% |
| Ordinateur personnel | 64,0% |
| Congélateur | 89,0% |
| Micro-ondes | 90,0% |
| Machine à laver | 88,0% |
| Lave-vaisselle | 54,0% |
| Téléphone fixe | 47,0% |
| Téléphone portable | 92,0% |
| Connexion internet au foyer | 57,0% |
| Voiture | 72,0% |
| Caravane ou camping car | 5,0% |
| Bateau à moteur ou à voile | 15,0% |
Source : Statistiques Finlande, dernières données disponibles
| Taux d'équipement en technologie de l'information et de la communication, pour 100 habitants | 2006 |
| Nombre d'abonnements téléphoniques | 159,9 |
| Nombre de lignes principales | 31,1 |
| Nombres d'abonnements téléphoniques portables | 128,8 |
| Nombre d'utilisateurs d'internet | 78,9 |
| Nombre de PC | 50,0 |
Source : Union internationale des télécommunications, dernières données disponibles
Les opportunités marketing
- Les secteurs de consommation porteurs
- Télécommunications, biotechnologie, technologies de l'environnement, machinerie et instruments scientifiques, équipement médical, sécurité/sûreté
- Le comportement de consommation
-
Les facteurs les plus importants, lorsqu'on parle du comportement du consommateur finlandais sont :
la qualité, la sécurité et l'origine du produit. Les marques sont considérées comme étant un bon gage de qualité.
Les Finlandais préfèrent les produits nationaux, en particulier lorsqu'il s'agit de nourriture. La conformité aux
normes européennes
(produits marqués CE) est considérée par le consommateur
comment étant garante de qualité. De même, le label écologique encourage les consommateurs à acheter un
produit. Pour un produit de bonne qualité, technologiquement avancé et conforme aux critères de protection
de l'environnement, le prix est un facteur secondaire dans le choix du consommateur.
- Le profil du consommateur et son pouvoir d'achat
-
Le consommateur finlandais
est ouvert aux nouveaux produits et concepts. Au niveau de l'alimentation, les plats préparés, sains et faciles à préparer
sont en train de gagner en popularité auprès des Finlandais. Les consommateurs finlandais aiment les produits simples et
pratiques, à l'emballage simple et qui respectueux de l'environnement.
L'augmentation du pouvoir d'achat du consommateur finlandais a relancé les importations finlandaises. - Le recours au crédit à la consommation
- Le recours aux crédits de consommation est assez élevé. Les Finlandais sont confiants vis-à-vis de leur situation financière et ils augmenté leur niveau de dette.
- Les associations de consommateurs
-
Kuluttajavirasto , L'Administration Nationale des Consommateurs
CEC , le Centre Européen du Consommateur Finlandais
BEUC , L'Organisation Européenne de Consommateurs
Les supports publicitaires
- Télévision
-
Support coûteux, mais touche les
consommateurs massivement.
Les principales télévisions
MTV3
Nelonen - Tv 4
Subtv
Groupe Bonnier (MTV3, Subtv)
Groupe SanomaWSOY (Nelonen, JIM et Urheilukanava ; et chaînes de télé payantes KinoTV et Urheilu+kanava)
YLE, Société de radiodiffusion du service public finlandais
- Presse
-
Assez chère, mais touche les consommateurs de façon efficace ;
la plupart des foyers finlandais sont abonnés à au moins un journal.
- Courrier
-
Media traditionnel qui est encore utilisé mais n'est pas très efficace.
- Moyens de locomotion
-
Dans les villes principales,
dans les bus et aux arrêts : poser des flyers, des affiches, des autocollants des vidéos sur écran plat. Permet de toucher
de
nombreux consommateurs.
Les principaux acteurs :
Association Finlandaise des Publicités en Extérieur
- Radio
-
La plupart des stations sont locales et comptent de nombreux auditeurs.
Média/support intéréssant qui mérité de se renseigner pour y faire de la publicité.
Les principales radios
Radio Nova
- Nouvelles technologies (e-marketing, sms, etc.)
-
La publicité en ligne est un secteur qui grandit rapidement ;
Principalement la publicité sur des sites Internet, mais aussi par email. La publicité par SMS est aussi efficace
et de plus en plus utilisée.
Les principaux acteurs :
Satama
- Principales agences de publicité
-
Dagmar
Bob Helsinki
Carat Finland
Pool Media International
Les grands principes de la réglementation de la publicité
- Boisson et Alcool
- N'est pas autorisée si elle est en rapport avec la conduite d'un véhicule.
- Cigarettes
- Pas autorisée.
- Produits pharmaceutiques et médicaments
- Doit être approuvée par les autorités concernées.
- Autres règles
- La publicité pour des produits destinés aux enfants de moins de 18 ans est plus stricte. Le mot "gratuit" n'est pas autorisé, à moins que le produit ne soit gratuit et sans aucun engagement.
- L'usage des langues étrangères
- Autorisée. En Finlande, de nos jours, de nombreuses publicités sont présentées en anglais simple.
- Les organes de régulation de la publicité
-
Agence des Consommateurs Finlandais
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Dernières mises à jour en Septembre 2010
