Arabie saoudite : Approcher le consommateur

Le profil du consommateur | Les opportunités marketing |

Le profil du consommateur

La population en chiffres

Population totale :: 27.448.086
Population urbaine :: 83,6%
Population rurale :: 16,4%
Densité de la population:: 14 hab./km²
Population masculine :: 55,2%
Population féminine :: 44,6%
Croissance annuelle de la population :: 2,36%
Age moyen :: 21,5
Origines ethniques de la population :: Arabe 90%, Afro-asiatique 10%

Population des principales villes (banlieue inclue)

Nom	Population
Riyad	4.700.000
Djeddah	3.600.000
La Mecque	1.700.000
Médine	1.300.000
Dammam	1.300.000

Source : Département central des statistiques et de l'information, 2007 - dernières données disponibles.

L'âge de la population

L'espérance de vie en années
Homme :	72,6
Femme :	74,8

Source : Banque Mondiale, dernières données disponibles. , 2009 - dernières données disponibles.

Distribution de la population par tranches d'âge en %
Moins de 5 ans :	11,0%
De 5 à 14 ans :	21,0%
De 15 à 24 ans :	18,9%
De 25 à 69 ans :	47,4%
Plus de 70 ans :	1,8%
Plus de 80 ans :	0,4%

Source : Nations Unies, Département des affaires économiques et sociales, Division de la population, Perspectives 2010 - dernières données disponibles.

Les dépenses de consommation

La parité de pouvoir d'achat	2009	2010	2011	2012 (e)	2013 (e)
La parité de pouvoir d'achat (Unité monétaire locale par USD)	2,39	2,70	3,10	3,07	3,12

La parité de pouvoir d'achat (PPA) est un taux de conversion monétaire qui permet d'exprimer dans une unité commune les pouvoirs d'achat des différentes monnaies. Ce taux exprime le rapport entre la quantité d'unités monétaires nécessaire dans des pays différents pour se procurer le même "panier" de biens et de services.

Note : (e) Donnée estimée

Dépenses de consommation finale des ménages	2008	2009	2010
Dépenses de consommation finale des ménages (% of GDP)	27,8	36,7	34,1

Source : Banque Mondiale - dernières données disponibles.

Dépenses de consommation par catégorie de produits en % des dépenses totales	Dernières données disponibles
Produits alimentaires et boissons non alcoolisées	37,3%
Articles d'habillement et articles chaussants	8,2%
Logement, eau, électricité, gaz et autres combustibles	15,7%
Ameublement, équipement ménager et entretien courant de la maison	9,7%
Santé	1,0%
Transports	18,9%
Loisirs et culture	2,2%
Autres biens et services	7,2%

Source : Données de l'ONU, dernières données disponibles

Taux d'équipement en technologie de l'information et de la communication, pour 100 habitants	2009
Nombre d'abonnements téléphoniques	159,7
Nombre de lignes principales	16,3
Nombres d'abonnements téléphoniques portables	143,5
Nombre d'utilisateurs d'internet	28,6
Nombre de PC	14,8

Source : Union internationale des télécommunications (statistiques TIC), dernières données disponibles

Les opportunités marketing

Les secteurs de consommation porteurs: Télécommunications, construction, vente de détails.
Le comportement de consommation: Le prix est relativement important dans le processus de prise de décision pour un achat. En général, les Saoudiens aiment comparer avant d'acheter.
Le service après-vente est devenu un élément important pour développer la fidélité du consommateur. Le consommateur du pays a évolué, passant de l'état d'acheteur passif, qui dépend largement de l'opinion des autres avant d'acheter un produit, à celui de consommateur actif, qui veut le meilleur.
Le profil du consommateur et son pouvoir d'achat: Les consommateurs saoudiens sont en train de devenir mieux informés et plus sophistiqués. Ils ne restent pas toujours fidèles aux marques. Le consommateur typique est jeune et dépense beaucoup. Le pays a un revenu par habitant élevé et une économie tournée vers le marché.
Le recours au crédit à la consommation: Les foyers utilisent de plus en plus le crédit de consommation pour faire leurs achats.

Les supports publicitaires

Télévision: La publicité à la télévision, en particulier sur la télévision satellite, connait une expansion rapide. Mais les publicités doivent se conformer aux codes éthiques et religieux. Le monopole saoudien sur les émissions télévisées a été mis à mal par l'avènement de la télévision satellite, qui a aussi forcé à réviser les tarifs de la publicité télévisée à la baisse. Actuellement, la publicité est dans un état de transition dans le pays.

Les principales télévisions
ART-Arab radio &TV
Middle East Broadcasting Corporation (MBC)
Aramco TV (Dhahran Television - Channel 3)
Saudi Arabian Television (3 chaînes)
Presse: Une grande partie des dépenses totales de publicité du pays se font au niveau des journaux, bien que l'efficacité en soit limitée par le faible taux de lectorat.
Radio: La publicité n'est pas autorisée sur le système radiophonique exploité par l'Etat.

Les principales radios
Saudi Radio
Nouvelles technologies (e-marketing, sms, etc.): Les gens s'intéressent beaucoup à Internet, cependant, l'infrastructure ne permet pas de prendre en compte la demande actuelle. Le fax est plus utilisé.

Les principaux acteurs :
Saudi Telecom Company (STC)
Mobily

Les grands principes de la réglementation de la publicité

Boisson et Alcool: La publicité pour les boissons alcoolisées est interdite.
Cigarettes: La publicité pour les cigarettes est interdite.
Produits pharmaceutiques et médicaments: Autorisée
Autres règles: Toute publicité doit se conformer strictement aux codes éthique et religieux.

De plus, la présence de la femme n'est pas acceptable dans les médias, ni culturellement, ni religieusement, bien qu'il y ait quelques exceptions maintenant.
L'usage des langues étrangères: Le contenu publicitaire est souvent en arabe, bien que l'anglais soit compris par la plupart des gens.

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Plus d'informations sur la page "Sales in Saudi Arabia" de Globaltrade.net, the Directory for International Trade Services.